Dünyan?n en geni? kalite yönetim standard? olan ISO 9001, tesislar?n bak?m ve performans yönetimi konusunda kalitelerini zaitrmaya ve istimrar esenlanmas?na imkân tan?r. Bu ad?mlar, ISO 20000 standard?n?n muvaffakiyetyla kurulmas?n? peylemek için izlenen genel bir süreci simgeleme etmektedir.a prompt to enter the Screen-Reader Profile so the